习水县良村镇党务政务服务中心一窗通办!点赞!
“约十来分钟的时间,我就办好了证件。‘一窗通办’效率高,服务也好。”日前,在习水县良村镇党务政务服务中心,前去办事的群众满意地说。“只进一扇门,只到一个窗,办成所有事。”不久前,习水县良村镇党务政务服务中心全面实施以“无差别综合窗口”为核心的政务服务“一窗通办”改革,将服务窗口进行优化。除公安、民政婚姻设专业窗口,其他全部设置为综合窗口,通过集成服务模式,变“办事跑多窗”为“一窗办多事”,全力打造规范型、亲民型、高效型、诚信型的“四型”政务服务品牌。
记者了解到,近年来,习水县良村镇党务政务服务中心始终坚持“以人为本、为民服务”的理念,把群众需求放在首位,把便利群众、群众满意作为工作的出发点和落脚点,为群众提供便捷高效和贴心周到的服务。
据悉,良村镇党务政务服务中心添置了取号机、叫号机、评价器、同屏显示器等设备,为办事群众提供舒适悠闲的等候区、自助申报区、便民填写台等温馨设备,让办事群众能够感受到服务中心的温暖。
同时,为进一步提升中心窗口人员的业务能力,各部门业务人员不定期到中心给窗口人员培训业务、宣传政策,让每个窗口人员都能更加熟悉各个事项的办理流程,更好的为群众服务。
来源:遵义晚报
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