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贵州集结号    发表于  2025-10-11 13:16 | 显示全部楼层 |阅读模式 442 0 IP:贵州省遵义市 电信
民警多跑一步
群众少跑一路
窗口“向前移”
服务“零距离”
只要群众需要时
我们永远都在身边


患病老人办证急 民警上门送便利

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“您好,我急需办理身份证,可现在住院动不了,能麻烦你们吗?” 忠信派出所接到杨某求助后,迅速掌握其因住院行动不便、无法到场办证的困境,当即安排民警携身份证采集设备赶赴医院。病房内,民警一边轻声安抚杨某情绪、细致讲解流程,一边耐心调整设备角度,以 “大爷,抬头看这里,放松笑一笑” 的温和引导,反复拍摄挑选出最符合要求的照片。采集间隙,民警还贴心叮嘱杨某安心养病,承诺证件办好后第一时间送上门,用主动服务化解群众急难。
一张小小的身份证,承载的不仅是身份信息,更是践行 “为人民服务” 的初心使命。
送证上门解烦忧 警民同心暖心头
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“没想到因我出门不便,你们还专门把身份证送到家,真是太贴心了!” 近日,家住城郊偏远村落的群众,紧紧握着民警的手再三道谢。此前,该群众因身份证到期急需补办,却受身体原因影响无法前往派出所。民警在电话中得知情况后,不仅为其办理证件,还记挂着他出行难。证件制发完成当日,民警特意绕路赶往其家中,送达证件时还不忘叮嘱使用注意事项。
从“群众跑腿”到“民警上门”,这趟跨越数公里的送证路,不仅缩短了服务距离,更用实际行动让“数据多跑路、群众少跑腿”的承诺落地,将便民服务的温暖送到了群众心坎上。
在服务民生上,道真公安始终坚持“特事特办、急事急办”的原则,积极推出上门办证、送证到家等便民利民举措,用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。
道真公安始终
聚焦群众“急难愁盼”
把服务的触角延伸到群众最需要的地方
来源:道真公安

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