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群众利益无小事，一枝一叶总关情 桐梓公安 时刻把群众冷暖挂在心上 访民情、听民意、纾民困、解民忧 真心实意为群众办实事、办好事 诠释人民公安为人民的忠诚与担当上门办证，贴心服务暖民心 近日，警务服务大队接群众求助，称其外祖父与祖母身份证丢失，现急需身份证补办住院，但因其高龄体弱、行动不便无法前往窗口补办。得知这一情况后，为不影响老人的正常就医，民警立即为其提供上门补办服务，携带信息采集设备来到医院，为两位老人其整理仪表、引导调整坐姿，顺利完成身份信息采集。
办理结束后，民警贴心地告知老人，证件办好后将第一时间送到他们手上，减少后顾之忧。“真的太感谢你了，你们的服务太周到了！”两位老人满是感激，对民警的热心帮助赞不绝口。老人外出迷路，民警倾力寻回 10月17日20时许，海校派出所接群众季某某报警求助，称其母亲当天中午外出散步一直未回家，外出也没有携带手机，自己四处找寻无果，焦急万分，需要民警帮助寻找。接到求助后，民警立即详细了解老人走失时的穿着打扮、外貌等特征，随即通过视频监控和走访排查展开寻找，通过视频监控发现老人向山林方向行走，民警沿其痕迹追踪寻找仍一无所获，此时天空下着小雨，天气寒冷，多耽搁一分钟便多一分危险。民警当即联系县局警航队支援，警航队赶到现场后，立即使用热成像警用无人机扩大搜寻范围，终于在凌晨2时许在一灌木丛处将老人找到并将其安全护送回家。
证件丢失，民警细心找回 10月20日，夜郎派出所民警接辖区群众廖大爷报警求助，称其放在家中的身份证、银行卡“不翼而飞”，怀疑被盗，请求民警帮助。 接警后，派出所民警立即 前往现场，看到廖大爷焦急万分，民警 一边安抚其情绪，一边对现场进行细致勘查，发现屋内并无被盗窃痕迹。随后，民警在征得廖大爷同意后对房屋进行搜寻，通过1个多小时的细致查找，终于在 其卧室角落找到了 “被盗”的 全部证件。
看着证件“失而复得” ， 廖 大爷 激动不已， 对民警的帮助连声表示感谢。
心系群众，责任在肩桐梓公安将始终牢记为民宗旨热心服务群众倾力为民解忧桐梓公安一直在行动请您做出客观、公正的评价（供稿：桐梓公安交巡中心、警务服务大队、海校、茅石、夜郎派出所）
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